公交集团成立于1973年，现有员工1709名，在册车辆700多台，营运车辆494标台，运营线路22条。市内公共客运交通线路总长359.6km，线网长度149.7km，拥有4个固定停车场、461个站点、34个调度室，年客运量1亿多人次，年营运里程4266万公里，票款收入1亿余元。集团公司集城市公共客运交通、出租车运营、公交广告、汽车出租、旅游服务、修理、......[详情]
为全市人民生产和生活提供优质的公共交通客运服务。 为市民提供安全、准点、方便、快捷、舒适的公交服务，以乘客的需求为出发点，以乘客的满意为落脚点，围绕乘客是否满意持续改进。
公交集团自1996年8月21日向社会公开以按价售票、规范行驶、准点运行、礼貌待客、文明服务为主要内容的服务承诺以来，“言必行，诺必践”，对乘客投诉、咨询，全部在承诺时限内圆满答复乘客，投诉处理及时率达到100%......[详情]
