2017年度公交集团“金牌线路”事迹展

      今天，给大家介绍的“金牌线路”是

    公交17路线现有营运车辆24辆，线路成员50人。全程16.1公里，日均班次256趟次，日均客流量上万人次。长期以来，17线路全体员工以主人公的姿态，争创“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标，树立爱岗、敬业、奉献的理念；以“让市民满意”为宗旨，积极发挥各个车组的群体效能作用，努力为乘客提供“安全、准点、方便、舒适”的乘车环境。无论社会环境如何变化，时代如何发展，人员如何调整，17路线全体人员始终以“十佳文明示范线”的标准来鞭策自己，在平凡的工作岗位上，他们凭着对乘客的一片真诚爱心，谱写公交人精神文明奉献之歌，情系车厢、情暖乘客。

     公交3路线，现有营运车辆32辆，驾驶员66名，年均行驶里程6600多万公里，客运量1000多万人次，营运收入1349多万元,节气13381立方。3路线承担着网安科技至胡家湾的客运任务，是“市文明窗口”“星级文明示范线”，也是公司最早班组建设示范点，多次荣获公司“金牌线路”。3路线始终以“爱岗敬业、安全行驶、文明服务、热情周到”为服务宗旨，坚持安全第一，定期学习道路安全法律法规，筑牢安全驾驶的思想长城；坚持服务优质，不断总结创新服务方法，为乘客提供优质乘车体验；坚持班组建设，注重发挥先进文化的引领作用，提升职工凝聚力。始终以其整洁的车厢、温馨的服务、文明的用语、安全舒适的行车，热心为乘客服务，年复一年，日复一日，贯穿于每天的营运服务中，在平凡中闪耀着不平凡的的光芒。

       公交6路线，现有营运车辆34辆，线路成员80人，日均行程8200公里，全年完成营运收入达853.79万元，安全行车无重大事故。6路线全体员工本着为乘客提供优质服务，奉献社会的宗旨，不断完善安全管理、服务创优、节能降耗工作，进一步探索改革管理新方法：一是严格完善管理制度，以制度管人；二是积极探索改革方式，在减员增效和控制工资成本上有明显成效；三是以文明创建为抓手，为乘客提供优良的乘车环境，确保站点卫生整洁；四是认真落实安全营运管理工作，为乘客营造优良的安全营运秩序；五是提供优质的文明服务，为乘客排忧解难，好人好事层出不穷。6路线全体员工团结协作，用自己的文明举止，引导乘客共建文明车厢，让公交车厢成为和谐创建阵地，在平凡岗位上树立黄石公交城市亮丽的窗口形象。