持续发力 深入推进创文工作

8月16日上午，公交集团党委副书记王静、副总经理刘权明到下属驾校、旅行社以及沈家营IC卡管理中心等窗口单位开展创文督导检查工作，进一步巩固提升窗口单位创文工作。

王书记一行通过实地查看、听取汇报等方式检查各窗口单位创文工作开展情况，从督查情况看，各单位工作人员能文明用语，礼貌待人，规范服务；厅内环境保持整洁，卫生情况良好；设置公益广告宣传、禁烟标识、办事程序标识；在显著位置展示行业规范以及落实投诉处理机制。同时，对检查中存在的厅外“门前三包”工作以及公共位置卫生情况有待加强等问题和不足，提出具体的整改措施。

督导组现场与各窗口单位有关负责人交流，督促各单位高度重视，明确责任，要严格对照创文标准，全力以赴完成创建任务；要重点在环境卫生、服务水平和公益广告宣传氛围等方面下功夫，查漏补缺，确保各项工作落实到位、取得实效，以提升文明窗口形象，将创文成果惠及到市民群众。