点击公交微信公众号 畅享出行服务指南

近期，黄石市城市公交集团的微信公众号后台收到了不少来自公众号粉丝的私信，询问关于公交乘车线路、公交卡办理及充值等问题。我们衷心感谢您对公交的关注和支持，特别整理了一系列实用信息，并精心打造了一系列微信公众号服务板块，旨在让您的公交出行更加轻松、高效。今天，就让我们一起走进黄石市城市公交集团的微信公众号，探索那些隐藏在指尖下的出行服务指南吧！

点击进入黄石市城市公交集团公众号页面，显示最新宣传信息的同时，您注意到最下面那一排服务板块了吗，点击可获取相应服务指南哦！

便民服务：生活便利，从这里触发

在“便民服务”这个板块里，汇集了四大贴心功能，专为解决您的日常烦恼而设：

公告公示：重要通知，一手掌握。无论是政策变动还是活动预告，无论是招聘信息还是招采公告，这里都是您获取第一手资讯的宝地。

失物招领：拾金不昧，失而复得。这里将定期更新，公示驾驶员在打扫车辆卫生时，拾到的学生卡等各类乘车卡、手机、电话手表等信息，快来看看有没有您遗失的物品。温馨提示，如果您真的有物品遗失，请在微信公众号搜索“这样做 让遗失物品轻松回家”这篇稿件，或点击链接：https://mp.weixin.qq.com/s/F3_UQmKkHpFbWUgT4TSnAw，有详细物品遗失如何处理的讲解。

咨询热线：疑问解答，专业在线。如果您遇到有关于公交的问题，只需拨打咨询热线（0714——6221720），公交的客服团队将为您排忧解难。如果您对公交有任何的不满或建议，也欢迎您拨打此热线反馈，热线工作时间：每日6:30至20:00。

举报投诉：倾听声音，解决问题。我们珍视每一位乘客的反馈，如果您遇到或发现驾驶员有违章现象，可以拨打上面的咨询热线反馈，也可以通过此渠道举报，需要提供违章图片及车辆信息哦！

公交查询：出行无忧，从这里启程

作为城市重要的公共交通出行工具，公交乘车卡的充值及线路查询对于广大市民尤为重要。因此，公众号在此板块特别提供了以下功能：

IC卡充值点：一键了解全部充值网点信息，根据您所在的位置，选择最适合的充值点，让您的公交卡保持“满电”状态。当然，您也可以拨打咨询热线，请客服告知您最近的充值点。针对后台留言，小编把各类IC卡办理须知链接也附上，请查收：

https://mp.weixin.qq.com/s/L1Ddo_Xxa18lJ-JeMkVOoA

https://mp.weixin.qq.com/s/xToc4cpl-4r_wLyg8VYzqA

线路信息：详尽的公交线路信息，包括站点设置、首末班车时间等，助您轻松规划出行路线。如果不想查阅或者有不足的信息，欢迎随时拨打我们客服热线。温馨提示：下载“掌上公交”APP，了解线路最新信息的同时，还能知道车辆到站情况，实现精准候车。

现在，您是否已经掌握这些宝藏功能的使用方法了呢？只需轻轻一点，所有便捷服务尽在掌握！让我们一起，享受科技带来的美好生活吧！如有需要，欢迎拨打我们客服热线：0714——6221720！