预防客伤 保障安全

——安服稽查中心开展跟车服务工作

为增强驾驶员安全意识，防范客伤风险，保障乘客生命财产安全，安服稽查中心下沉站区，针对“红色”驾驶员开展跟车服务工作。

中心工作人员化身为文明引导员，引导乘客有序上下车。遇到老、幼、病、残、孕及需要帮助的乘客，他们主动伸出援手，细心搀扶，热情引导其就座；在车辆起步时提醒乘客站稳扶好，强调“安全在于自我防范，紧握扶手就是守护生命”。

在车辆行驶过程中，他们始终保持高度警惕，密切关注驾驶员与乘客的动态，以及前方的路况信息。他们提醒驾驶员路口、进站提前减速慢行，确保行车安全；发现驾驶员有疲劳迹象时，建议驾驶员使用清凉油等提神物品；对于驾驶员和乘客的不良行为，如吐痰、随意变换座位、违规进站、实线变道等，立即予以制止和纠正；车辆即将进站时，提醒乘客做好准备，待车辆停稳后再有序下车。

此次活动不仅有效纠正了驾驶员和乘客的不良行为习惯，还显著增强了双方的安全意识和责任意识。下一步，安服稽查中心将一以贯之，持续做好司乘服务，为市民乘客的安全保驾护航。