——公交集团2024年度先进集体事迹展播（二）
在平凡的岗位上，他们默默耕耘，用汗水浇灌着城市的脉动；在服务的道路上，他们熠熠生辉，以行动诠释着责任与担当。2024年度，公交集团涌现出一批先进集体，他们以实际行动践行了“安全、便捷、舒适、绿色”的公交服务理念，为城市公共交通事业的发展贡献了力量。小编将分期刊登先进集体的事迹，让我们一同感受他们的风采，共同见证公交人的辉煌与荣耀！
公汽公司综合管理科
公汽公司综合管理科认真执行公司各项决策部署，紧紧围绕“改革发展年”工作目标，全年组织开展“三进三讲”“护航开学季”等志愿服务40余次，高质量完成跨年夜、扫雪铲冰、音乐节、“黄马”赛事及新线路开通等重大活动保障；严谨完成30余场会议组织、300余份资料归档及200余份文件传阅，系统推进100余篇材料撰写和部门考核工作，实现重点任务全流程监管；严格落实中央八项规定，通过专项整治、廉洁教育、党纪竞赛、廉政微剧等多元形式深化“清廉公交”建设；充分发挥群团纽带作用，组织职工参加集团技能比武、运动会等文体活动，落实全员体检、节日慰问等福利政策，全年探望住院职工219人次，全面落实综合管理职责职能。
公汽公司沈家营修理车间
公汽公司沈家营修理车间始终秉承“安全为本、服务为先、精益求精”的理念，全年检修公交车辆8000余台次，故障修复率100%、返修率低于1%，保障了公交运营准点率高达99.8%，全年车辆维护费下降40万元。面对春运及重大节假日高峰，全员24小时轮岗值守实现“故障不过夜、车辆不滞留”，高效完成应急保障任务；创新成立旧件修复专班，在车辆维修、技术革新、节能减排中成效显著，同步推行标准化维修流程和库存精细化管理，与四家中心库签订配件采购协议，出台《轮胎管理规定》等制度，实现降本增效。通过薪酬改革、竞聘上岗、新型学徒制高级班培养及2批次“三电”专项培训提升技能，强化站区自修能力。全体职工以工匠精神筑牢安全防线，用责任担当传递城市温度，持续为市民绿色出行、平安出行保驾护航。
城轨公司运营管理部乘务一队
乘务一队以“老实做人、踏实做事”为原则，狠抓安全、服务、教育和细节管理，全年累计开展添乘检查294次、暗查108次、检字牌检、查夹纸测试36次、抽问153次、早出库检车作业189次、查限速38次；组织月度安全培训12场，坚持安全周例会，并积极参加公司级安全培训，筑牢安全生产基石。在重大节日及重大活动期间，高效完成运输保障任务，以零失误展现城市窗口形象；注重驾驶员技能提升，斩获公交集团“人保杯”驾驶技能竞赛团队一等奖，组员曹嗣同、程涛分获个人二、三等奖及“理论学习之星”称号，刘青峰《安全隐患排查治理闭环方案》课题研究获市公交集团优秀奖，石本聪夺得城发集团“歌咏大赛”一等奖，彰显队伍综合素养。车队全体成员团结一心，以高度的责任感和专业精神，为市民提供了安全、便捷的出行服务。
城轨公司运营管理部客运一组
客运一组始终秉持“乘客至上”的理念，以热情的笑容和亲切的态度服务每一位乘客，实现全年有责投诉零记录，收获锦旗及感谢信6次，以优质服务赢得社会广泛赞誉。在日常工作中，他们主动帮扶特殊乘客，用细致入微的服务让乘客感受到温暖；冻雨等极端天气时，加强车厢巡视、及时清理冰雪、铺设防滑设施等举措，有效保障乘客出行安全。在重大活动客流高峰期间，全员取消休假，加班加点，保障市民出行；认真带教湖铁院实习生，培养出多名优秀实习生，展现了行业良好形象；坚持常态化安全建设，全年开展参与52次班组例会、13场技能培训和6次应急演练，不断提升乘务员的服务意识和安全意识。
城轨公司维修技术科强弱电分部
城轨公司强弱电分部以创新驱动和主动担当为主线，全年高效完成故障处理405次，故障率同比降低12%，为市民电车安全运营提供了坚实保障。分部率先开创对外创收新模式，通过主动对接建设施工单位，成功承接智能交通维保项目并实现34.3万元创收；在原强电维保单位退出过渡期，主动承担维保任务并节省10万元成本，展现了攻坚克难的团队精神；创新推出“联合维保”模式，整合内部专业力量与委外人员结合模式，预计到2025年可节约费用225万元；成功引入隧道人形识别监控系统，减少人工成本的同时进一步保障了运营安全；面对极端天气及大型活动保障，全员上线巡查并提供技术保障，确保了设备设施的安全稳定运行。
城轨公司维修技术科工务夜班巡查队
城轨公司工务夜班巡查队以高度的责任感和专业精神，在极端天气与日常维保中筑牢轨道安全防线。这支由多数老公交人转岗组建的队伍，从零起步刻苦钻研钢轨测量、打磨、切割等技术，两年来，每人每晚徒步巡道超20公里，同步完成轨行区除草清障等任务，为轨道安全运行提供了坚实保障。面对严寒酷暑的极限考验，他们始终冲锋在前：大雪冻雨天气除雪、铺草垫；高温炙烤下携工具徒步巡检，配合轧道车动态监测轨道形变；汛期驻守易涝区段，与调度中心联动作业确保排水通畅。700多个日夜的持续奋战中，他们以"白+黑"模式全天候守护，确保了电车系统的稳定运行。他们的专业态度和高效应对，赢得了市民的广泛赞誉，用实际行动践行了“人民至上、服务为本”的理念。
汽车服务公司综合管理科
汽车服务公司综合管理科紧扣公交集团高质量发展主线，以“高效、协同、创新、服务”为指引，深化“党建领航 服务先锋”品牌建设，将“党建+”模式融入旅游包车、驾驶培训等四大业务板块。全年组织集中学习、红色教育等廉政警示教育20余次，开展50余次监督检查、谈话提醒20余人次、廉政家访2次，筑牢廉洁防线；组建志愿者队伍开展交通引导、社区服务等公益行动，提升企业形象；开展管理人员培训24次，400余人次参训，完成12名返聘职工体检与合同续签；落实集团“四季送”、退休职工欢送会等暖心工程；设计宣传手册，联合社区开展宣传，在出租车队设立“关爱消暑站”，协同开展“温暖回家路”“爱心送考”等品牌活动，扩大公司影响力，以多元宣传助推业务发展。
风正时济，自当破浪前行；任重道远，更需快马加鞭。公交集团获评的先进集体，用实际行动诠释了责任与担当，用汗水浇灌了城市的脉动，为市民提供了安全、便捷、舒适、绿色的出行服务。2025年，让我们以创新为帆，以实干为桨，以先进典型为榜样，围绕公司“瘦身提质年”工作目标，携手并进、砥砺前行，为全市加快建成武汉都市圈重要增长极、服务推动全省支点建设贡献公交力量！
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