强化舆情管理 筑牢安全之堤

——公交集团城轨公司举办舆情应对及处置专题培训

为有效提升网络舆情风险防范与处置能力，筑牢企业安全发展防线，近日，公交集团城轨公司组织管理人员开展舆情应对及处置专题培训。城轨公司党支部委员、副总经理左聪授课，为参训人员带来了一场深入且务实的专业指导。

培训内容系统全面，紧扣实战需求。主要围绕舆情应对的重要性、舆情的定义、舆情处理目的与原则等八个方面展开，结合农夫山泉、理想汽车等典型舆情案例，深刻剖析了负面舆情对企业品牌形象的影响。他强调，在全媒体时代，舆情风险已成为企业面临的常态化挑战，对于具有公共属性的国有企业而言，舆情管理更是重中之重，必须高度重视。此次培训旨在强化全员风险意识，树立“舆情无小事”的底线思维，让舆情管理真正融入日常经营管理血脉。

通过本次培训，有效提升了管理人员的专业素养。参训人员系统学习了从监测预警到响应处置再到善后修复的科学方法论，对“尽早讲、持续讲、准确讲、反复讲”的沟通原则以及“高度重视、第一时间、尊重事实、科学应对、民生情怀”的20字处置方针形成了深刻共识。大家纷纷表示，要将所学知识转化为防范化解舆情风险的自觉行动与实战能力，为企业稳定发展保驾护航。