定制公交构建30分钟生活圈 优化“公交+民生” 创新举措

近日，黄石市金山老年公寓的5位老年代表将一面印有“心系长者显真情 暖心服务解民忧”的锦旗送到了公交集团公汽公司金港站区调度室，感谢公交集团用“定制化”的公交服务，解决了金山老年公寓出行难题，更通过“短、频、快”的运营模式和温馨服务，满足了公寓老人看病就医、便捷购买药品及日用品的需求。

听民意，做市民的“知心人”。2024年8月起，钟山大道进入施工期，道路交通的不便利给金山公寓的老年人出行造成困扰，面临打车难、等车久等问题，为满足公寓老人出行需求，公汽公司立即采取行动，多次与施工方、院方协调，广泛征求老人意见、听取出行需求，确定“定制公交”线路路线走向，开通金山公寓——爱康医院定制专线。

解民忧，做市民的“贴心人”。从公寓出发，一站式直达爱康医院，待就医、采购完后，再送回公寓。该线路连接市区医院、商超，仅需30分钟，便可抵达城区商圈，不仅为老人们的购物车“减重”，更让他们的回家之路“提速”。

“点对点”送学、就医、通勤，定制公交让公交服务从“大众普惠”迈向“精准触达”。金山老年公寓定制专线的开通，体现了公交集团公汽公司深刻践行“人民公交为人民”的服务理念。

公交集团将不断优化“公交+民生”的创新举措，让更多市民享受到安全、便捷、舒适的出行服务，把为民实事办到群众心坎上，让定制公交成为市民出行的“优选方案”，为城市发展和民生改善贡献公交力量。