以真情助老 用行动暖心：让“银发出行”满溢温情

当秋风染黄枝头，重阳的暖意已漫进车厢，公交人以服务为笔，将关怀写进每一个细节。29日上午，公交集团公汽公司党总支以“承敬老美德 乘文明公交”为主题，组织开展敬老爱老活动，将关怀融入车厢内外，用贴心服务为老年乘客铺就温暖出行路。

在新百百货、十六中、南京路等公交站点，公交党员、志愿者们身披红马甲，引导市民文明乘车，并为老年乘客提供乘车引导、物品提拿、刷卡协助、搀扶上车等服务。利用老年乘客候车间隙，手把手教他们使用智能APP查询公交车实时到站信息，破解“候车难、认路难”的困扰。同时，向市民乘客发放“重阳节”主题宣传单，内容包括重阳节来历介绍，老年人乘车注意事项和公交老年卡办卡、年审政策，将助老、爱老传承传统美德与文明、便捷出行相结合，贴心举措获市民称赞。

流动的车厢里，暖意同样浓厚。驾驶员坚持践行“起步慢一点、停靠稳一点、等待久一点”的服务准则，遇腿脚不便人群乘车时扶一把，提醒上车后坐稳扶好，用耐心守护老人出行安全。

此次活动通过“站点有帮扶、车厢有温度”的多维举措，将尊老敬老传统美德转化为实际行动，公交集团公汽公司将持续优化适老化服务，让每一位老年乘客的出行都能安心、舒心。