凝心聚力筑屏障 全力以赴护黄马

——公交集团圆满完成2025年黄石马拉松赛事保障任务

金秋逐梦，赛道奔腾。12月14日清晨5点20分，第一趟接送2025年黄石马拉松赛事工作人员的公交专线车已经出发。为确保赛事交通保障工作万无一失，公交集团以高度的责任感和使命感，周密部署、精心组织，公交轨交协同作战，提供了全方位、高质量的公共交通服务，赢得了各方一致赞誉。

精准谋划，下好保障“先手棋”

公交集团提前谋划、统筹安排，成立了赛事保障专项工作组，多次召开专题会议研究制定保障方案。结合赛事路线、管制范围和市民出行需求，反复优化运力调配，确定“临时绕行+站点调整+专线接驳”的保障策略。针对线路绕行、应急调度、服务规范等重点环节强化部署，明确岗位职责与服务标准。

在硬件设施保障方面，组织专业人员对车辆、供电、信号等关键设备进行拉网式排查与维保，确保设备运行稳定可靠。在参与接驳保障的公交车辆上，张贴“黄马保障专线”标识及赛事指引海报，营造出浓厚的赛事氛围。同时，在轨交沿线重点路口、车站布置物理隔离设施，并对全线环境进行深度清洁，以整洁优美的面貌迎接八方宾客。此外，实行参赛选手凭中签信息免费乘车的惠民举措，为赛事增添温暖，以贴心服务彰显城市文明底色。

科学调度，筑牢出行“畅通线”

赛事当天，投入公交车172台，开通7条“黄马”运动员接驳线和赛事工作人员专线，从凌晨6:30起持续发车，覆盖黄石港万达、明珠广场、黄石北站、大冶等主要居民区和商业区，保障参赛选手顺利抵达起点，赛事工作人员高效抵达工作地点。

在赛道周边临时公交停靠站点和有轨电车沿线重点路口、车站，安排了大量志愿者。他们引导乘客有序上下车、提供线路咨询，协助维护站点秩序，成为赛道旁一道亮丽的风景线。严格执行交通管制要求，在杭州西路、颐阳路等16个点位进行防护隔离，并张贴清晰的标识标牌200张，确保交通秩序井然。

有轨电车的技术保障团队全程护航，强弱电、各专业技术人员现场驻守，携带通信工具随时待命，确保电车正常运行。智调大厅内，调度员通过智能调度系统实时监控线路运行状态和客流变化，动态调整公交轨交发车计划。对于接驳专线，做到“人满即发、快速周转”；对于常规线路，确保“不脱班、不积压”；对于有轨电车，根据客流情况灵活调整车隔，保障乘客顺畅出行。

暖心服务，传递城市“温度感”

赛后，通过智能调度系统实施监控、掌握道路恢复情况，第一时间做好常规公交线路的恢复工作，保障市民出行。针对黄石北站等站点出现的返程大客流，公交集团及时启动应急预案，通过加开列车、加强引导等措施，安全、高效完成了客流疏散任务。

在整个赛事保障过程中，公交人始终以热情的服务态度为乘客提供帮助。公交驾驶员主动化身“赛事向导”，耐心解答参赛选手关于赛事路线、补给点位置的咨询，温馨提醒注意事项，并主动协助携带参赛装备的选手搬运物资。公交志愿者也积极引导乘客上下车，营造了便捷、有序的乘车环境。

考虑到赛事保障的复杂性和艰巨性，公交集团管理和生产辅助人员取消休假，积极投入保障工作。同时，组建了安全急救小组和抢修保障小组，随时待命，以备不时之需。

从清晨5点20分的第一班专线车出发，到赛事的落幕，公交集团全体保障人员坚守岗位、协同作战。临时调整23条公交线路走向，确保市民出行与赛事保障两不误；安排现场值守人员340余人，安全运营专线车292车次，高效输送参赛选手12480人次，接送志愿者2160人;开行有轨电车34列车，安全输送乘客5400人次。

此次保障工作不仅展现了公交人应急处置能力和服务保障水平，更彰显了城市公共交通的责任与担当。未来，公交集团仍会秉持为市民服务的理念，以“十二万分的付出”投入到城市重大赛事保障工作中。无论是“台前”的热情服务，还是幕后的精心筹备、应急抢修，公交人将始终全力以赴，为市民出行保驾护航，为城市的发展贡献更多的公交力量。