车轮滚滚印足迹 载满公交“拼”与“暖”

时光如车轮滚滚向前，奋斗使足迹熠熠生辉。回望2025年，黄石公交集团以车轮为笔、以服务为墨，在建设“六个公交”的前进道路上、在城市改革发展的浪潮中，镌刻下一幕幕拼搏与暖心的动人篇章。那些革新突破的足音、那些坚守岗位的身影、那些平凡善举的微光，共同谱写了黄石公交的年度华章。

一、护航出行 彰显国企担当

当春节万家团圆时，当“黄马”选手奋力奔跑时，当音乐节万人高歌时……公交人以“提供高品质出行服务”为使命，高标准完成春节、五一、国庆节、音乐节、黄石马拉松等重要节点的运输保障工作。通过加开有轨电车列次、动态灵活调度、加密发车班次、延长营运时间、站点路口值守等举措，保障市民平安便捷出行，全年累计运送乘客超7600万人次。

二、定制服务 绘就便民图景

从寒暑假“校园——高铁站直通车”到“护学专线”解决学子返乡、上学难题；从“清明祭祀专线”到“五一商圈景区专线”激活城市脉络；从“通勤专线”到“福利院专线”精准对接需求……此外，在新港园区推行“挂表式运营”，通过在站台及车厢内公布车辆到站时刻表，让公交到站时间像“钟表一样准时”；在开发区试点推行“响应式公交”，通过按需停靠站点供乘客上下车，有效提升出行效率。全年新增白马山二小、七中、金山福利院等点对点定制公交线路6条，定制化公交达26条，开通临时性专线20余条。一条条“量身定制”的线路，满足了师生、游客、企业员工个性化出行需求，让公交服务真正走进百姓心坎。

三、线网优化 赋能城市发展

为构建匹配城市发展和市民出行需求的更高效线网，按照“增覆盖、优结构、减重复、提效率”原则，依托大数据分析，多轮意见征集，完成黄石公交成立以来最大规模线网调整，优化线路27条，新增公交站点29个。“三横三纵快线+鱼骨式接驳”的线网格局正式成型，有效提升了市民的出行效率和公交服务的覆盖范围，为城市的发展注入了新的动力。

四、新车上线 助力绿色出行

新采购80台纯电动新能源公交车，均采用一级踏步无障碍设计，实现车门与站台无缝衔接；后门加装翻转踏步板方便轮椅通行；全平通道车厢提升安全性与舒适性。目前，新能源公交车占比已达92%，让绿色出行体验更加舒适，更具性价比，为城市可持续发展注入了交通力量。

五、文明服务 闪耀公交底色

雨中搀扶摔倒在路边的老人，争分夺秒送突发疾病乘客就医，捡到现金、平板电脑、手机等主动寻找失主……全年收到市民乘客表扬超4000件，每一面锦旗、每一封感谢信背后，都是公交人用真诚与责任书写的暖心故事，彰显了公交文明服务的底色。

六、文明共建 凝聚社会合力

以“三进三讲”为载体，组织公交志愿者走进社区、企业、学校普及安全知识，通过“零距离沟通、面对面宣讲、实打实服务”，切实提升市民乘客安全乘车意识和自我防护能力。开展文明乘车劝导、爱心送考护航、重大赛事接驳接力、尊老助老帮扶、路口维护秩序等志愿服务近百次，与市民携手共进，共同营造安全、有序、和谐的公共交通环境，提升了市民的出行体验。

七、党建引领 锻造过硬队伍

坚持党建引领，筑牢发展根基。围绕“舆情风控、绩效管理、公文写作、团队协作、精细管理、战略规划、市场营销”七大主题，开展干部、管理人员“强基·成长”课堂系统化培训；召开干部职工安全警示教育、春困预防等方面宣教培训300余场，累计培训近万人次，全面提升广大干部职工干事创业能力，为公交集团的高质量发展注入了新的动能。

八、作风建设 筑牢思想防线

在“把稳方向盘 公交竞风采”廉洁文化巡演中，职工自编自导自演的《公交驾驶的“不眠之祸”》《廉风畅行公交路》等廉洁短剧轮番上演，以生动演绎传递廉洁警示；组织干部职工参观红色教育基地、廉洁文化主题公园等，通过沉浸式体验感悟初心使命。以寓教于乐的活动，让廉洁理念入脑入心，进一步筑牢了职工思想防线，强化了作风建设，营造了风清气正的工作氛围。

九、企业文化 凝聚奋进力量

丰富多彩的文体活动是公交企业文化的重要载体。“公交之春”联欢会欢歌笑舞，春节包饺子其乐融融，“三八”妇女节绽放巾帼风采，职工运动会呐喊助威震云霄……这些活动不仅让职工在工作之余收获了健康与快乐，更强化了团队凝聚力，激发了职工以更饱满的热情、更昂扬的斗志投身公交事业，为市民出行服务注入了源源不断的力量。

这一年，我们以“小车轮”撬动“大民生”，用汗水浇灌为民初心。展望2026，黄石公交将继续锚定“市民便捷出行首选者 城市绿色交通践行者 行业改革示范引领者”的企业愿景，在新征程上跑出加速度，为黄石建设武汉都市圈重要增长极贡献公交力量！