她们露出了开心的笑容
“手机里存着大量客户资料和项目文件,要是找不回来损失太大了!真的特别感谢李师傅和公交集团!”“太感谢了!里面有很多重要照片和联系方式!”近日,公交集团收获2位市民的点赞,看到她们因失而复得而露出的开心笑容,让驾驶员们觉得一切付出都很值得。
原来,1月28日上午10时许,25路驾驶员李声宝驾驶车辆抵达福州路终点站,打扫车厢卫生时,在后排座位缝隙中找到一部手机,立即送至车队调度室。与此同时,失主陈女士下车后发现手机丢失,心急如焚的她立刻拨打公交服务热线求助。车队工作人员接到咨询后,立即核对失物信息,确认陈女士所描述的手机品牌、外观特征与李师傅拾获的物品完全吻合,告知其可前往25路线调度室领取。当陈女士匆匆赶到调度室,从工作人员手中接过手机时,悬着的心终于放下,激动地连声道谢。
1月26日下午14时18分,18路驾驶员张晓霞完成一趟运营打扫车厢时,在座位上发现一部被遗落的手机,立即上报站区并妥善保管。不久,手机响起,传来失主焦急的声音。张晓霞与其约定好交接地点,在下一趟发车前,准时将手机完好交还。失主拿到手机后难掩欣喜,连连道谢。
失而复得的笑容,是最美的肯定。李声宝和张晓霞,两位普通的公交驾驶员守护了乘客的财产安全。当看到失主们因找回手机而露出的笑容,是焦虑消散后的轻松,是失而复得的喜悦,更是对公交服务的肯定。这些平凡的善举,不仅温暖了失主的心,也点亮了城市的文明之光。
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