黄石公交：让文明在城市里流动

黄石公交，作为城市文明的“流动窗口”，牵动着千家万户。公交车的每一趟运营，公交人的每一项服务，无不彰显着黄石这座城市的文明、品质与形象。今年以来，市级文明单位黄石公交集团进一步牢固树立“为民、利民、靠民”理念，积极投身全国文明城市创建工作，为市民打造安全、舒适、便捷、文明的公交出行环境，用实际行动擦亮城市文明窗口，让文明在城市里流动。

细心的市民会发现，在公交站点，时常可见志愿者身穿红马甲，热情为市民提供导乘咨询服务，营造文明有序、排队乘车的良好氛围。每辆公交车的车身、车厢内，都张贴着暖心的“创文”标语，LED屏实时滚动播放着公益广告，让文明新风时刻浸润人心。

今年是我市创建国家文明城市的关键之年，黄石公交集团积极发挥市级文明单位的榜样引领作用，制定《公共交通提升行动专项工作方案》，通过开展环境提升大整治、公益广告宣传大排查、文明服务提档升级、志愿服务全员参与“四大行动”，全面提升职工文明素质、公交文明程度、企业文明形象，为我市创建全国文明城市增光添彩。

据了解，为给乘客创造干净整洁、舒适温馨的车厢环境，黄石公交集团每日对所有线路营运公交车实行“一趟一清扫”“一日一消杀”。车辆回站时，做到垃圾入桶，严禁将垃圾抛撒到路面上，确保公交洁净车上路。公交车、公交调度室严禁吸烟，并有禁烟标志。坚持每周五下午开展“爱车行动”，对车辆环境卫生进行集中大扫除，及时清理卫生死角。黄石公交集团加大对公交车身、车厢的LED屏公益广告刊播力度，在公交车增加应景式文明乘车温馨提示频次，营造浓厚的文明乘车宣传氛围。通过常态化督导检查，对污损、卷边开裂的公益广告及时更换新增。

今年以来，该集团开展“整治驾驶陋习•巩固安全成果”专项活动。大力整治驾驶员超速行车、随意变道超车、不礼让行人、接听手机、吃零食吸烟等不规范、不文明的驾驶行为。建立长效管理机制，通过上路稽查和抽查监控相结合的方式，查隐患、纠违章、除陋习、规范营运秩序。持续开展“日行一善•载德前行”“三比三创三评”活动，比车容车貌、比优质服务、比安全运营；创最美公交、平安公交、文明公交；评选文明公交线路、文明示范车组、“三零”驾驶员，促进公交服务品质持续提升，树立行业品牌标杆形象。

持续开展文明导乘志愿服务活动，该集团每季度组织志愿者在重点营运线路开展跟车“让座日”志愿活动，在车内做好文明引导工作，劝导乘客不在车厢内饮食、主动给“六类人群”让座和不乱丢垃圾等，共同营造良好的出行环境。积极开展结对共建活动，推进公交进校园、进社区、进企业，宣传讲安全、讲文明、讲服务，共建优良乘车环境。

黄石公交集团有关负责人表示，全体公交人力争做城市文明传播者，通过10米车厢将文明风尚传播给每一位乘客，传播到城市的每一条街道，不断展示城市文明风采，为黄石创文工作贡献公交力量。