黄石公交以民为本 营商环境落细落实

城市公交是一个地区的对外窗口，一个安全、便捷、服务优质的公共交通出行环境，是彰显城市文明程度、打造良好营商环境的重要标准。

今年以来，黄石市城市公交集团紧密结合实际，深入系统谋划，将“我为群众办实事”实践活动和优化营商环境一体统筹推进，持续在巩固安全成果上下功夫，在提升服务质效上做文章，在便民惠民利民上用真情，努力给广大人民群众提供安全、便捷、舒适的出行环境。

持续整治驾驶陋习 巩固安全生产成果

安全是最大的效益。作为公共交通服务行业，安全生产更是关系到千家万户。黄石公交集团始终把安全生产作为公司的头等大事，建立健全安全管理制度，严格落实多项安全生产工作措施，时刻紧绷安全弦，筑牢公交客运安全防线。

2022年一开年，黄石公交集团便开展了“整治驾驶陋习·巩固安全成果”专项活动，要求各单位统一思想认识，高度重视此次整治活动，重点整治超速行车、随意变道超车、不礼让行人等不规范、不文明的驾驶行为；明确责任，细化工作任务，加强驾驶陋习动态监管、岗前安全检查、驾驶陋习和违章行为处置力度、安全行车激励力度，从严管理、从严考核，确保整治活动取得实效。

公交集团举办驾驶员陋习整治活动的启动仪式

为深入推进“整治驾驶陋习·巩固安全成果”专项活动，贯彻黄石城发集团有关要求，公交集团党委班子成员带领相关部门下沉一线，指导基层深入查找驾驶陋习、整改安全隐患、防范安全事故。

此外，为保障该专项活动取得成效，公交集团班子成员通过面对面、聊家常的方式与车队管理人员、驾驶员深入交流，采取上级点、相互帮、自己找等方式查找日常行车过程中存在的驾驶陋习以及线路营运隐患，进一步提高了安全行车意识，为开展好专项活动奠定了坚实的思想基础。

“安全生产是企业的生命线，抓安全生产是企业永恒的主题，有安全才有效益，要时刻绷紧安全弦。”黄石公交集团党委书记、董事长崔向云表示，要把“整治驾驶陋习·巩固安全成果”专项活动作为提高公司安全生产工作的重要抓手，认真查摆问题，深入分析原因，建立整改清单，强化落实措施，确保销号归零；深化隐患排查，从人、车、路三个方面入手，对存在事故隐患的人员、车辆、路段等，结合实际，精准施策，防范化解风险；强化考核奖惩，坚持驾驶陋习动态监管和岗前安全检查，加大驾驶陋习和违章行为处置力度和安全行车激励力度，树立起奖优罚劣的正确导向；加强后勤保障，做好车辆机件安全检查、临修工作，确保车辆性能良好、安全上路。

开展“整治驾驶陋习·巩固安全成果”专项督导活动

开展安全隐患检查

开展驾驶员谈心谈话（家访）活动

据了解，黄石公交集团一季度共开展隐患排查10次，排查、整改隐患54处；开展谈心谈话（家访）18人次；开展反恐培训1次、消防培训1次，各分、子公司以班组为单位多次开展专项会议，实现安全形式总体平稳向好。

数据显示，通过一系列的专项整治活动，一季度超速同比去年下降16%、违章下降63%。发生各类事故共38起、伤人17人、事故处理费80万元，同比去年分别下降24%、50%、30%。

以民为本优化环境 推进公交事业发展

“现在用同一张公交卡就可以实现异地互刷,像我这样经常往返黄石城区和大冶的人来说,真的太实惠方便了。”市民王明感慨道。原来，自今年3月份起，经常往返黄石城区、大冶、阳新的市民只需持武汉通公交卡就能够顺利地刷卡乘坐三地公交车了。

这是黄石公交集团以便民、利民为出发点和落脚点，优化营商环境的一个缩影。

以前，黄石城区、大冶、阳新的公交各有管理平台，公交卡使用不同的标准，导致跨区域乘坐公交的居民要携带不同的公交卡，影响居民出行。根据全市公交卡互联互通专题会议精神，按照市交通运输局、市城发集团要求，公交集团开展了对IC卡系统进行“武汉通”应用程序升级的专项活动。

通过与现有IC卡系统生产厂家多次沟通、测试，公交集团在今年3月份完成了公交卡后台管理系统的改造升级，以及1171台车辆的刷卡机升级改造工作，实现了黄石城区、大冶、阳新三地公交卡兼容互通。

今后持武汉通公交卡的居民可以在黄石城区、大冶、阳新、武汉使用，同时，我市居民也可以持第三代社保卡或者支付宝、微信等电子支付方式乘坐公交，实现了我市三地公交卡互联互通，为市民外出上学、工作、旅游、商务带来了极大便利，也预示着城市智慧交通建设迈出了坚实、坚定的一步，在推动城市服务智能化的同时，真正实现便民、惠民、智能、快捷的出行服务体验。

一直以来，为优化营商环境，黄石公交集团不断完善城区公交线网布局,扩大公交覆盖面，满足企业、园区、学生及市民群众出行需求。

今年1至4月新开常规公交线路2条，优化调整5条，新开黄石一中学生专线4条、湖师校园公交一条，团城山万达夜间专线三条。为新开调整线路投入车辆25辆，增加线网长度110公里。

新开了312、314两条常规公交线路，其中314路扫除了开发区湖山新城、广合电路、闻泰科技区域的公交盲区，彻底解决了部分区域群众乘车难的问题；调整20路走向，将十四中沈家营校区、七中、沈家营小学、老虎头小学多所学校串连起来，有效方便了学生群体的出行，同时也为该区域生活购物群体往南岳、沈家营、市中心、上窑方向的出行提升了出行便捷性。多方协调将3路恢复至鄂东长江大桥，缓解罗马假日和杨叶还建小区的公交出行需要，解决江泰春岸小区、鄂黄路小学周边居民的公交出行问题。此外，还开通了313湖师校园公交，以及四条黄石一中专线，为师生出行提供了极大便利。

同时，在得知团城山万达广场夜间购物人群和职工下班后乘车不便的情况后，公交集团积极对接，多次上门沟通，了解其营业时间和职工出行规律，将团城山隧道北公交站点迁移至门前，同时，开通了往沈家营、铁山、中心城区三个不同方向的夜间专线，并根据客流情况进行适时调整。

优化线路前进行实地勘察、调研

一中师生送锦旗，感谢公交助力学生出行

3路恢复至鄂东长江大桥发车，打通市民出行“最后一公里”

暖心故事不胜枚举 激荡文明诚信之风

今年以来，随着“日行一善·载德前行”活动不断深入推进，公交集团善行善举蔚然成风，拾金不昧、乐于助人、勇擒窃贼、救死扶伤等好人好事层出不穷，展现城市“文明颜值”。

3月30日中午，胡波驾驶11路公交车行驶到谈山隧道北站靠站停车时，听见不远处呼叫“抓小偷”，他义无反顾地冲下车，一个干净利落的单手摔将小偷制服。为防止小偷身上带有凶器伤害到行人，他一边提醒被偷女士赶快报警，一边死死压住小偷，等待警察的到来。胡波见义勇为、助人为乐的举动深深地感动了广大乘客以及身边的同事，获评2022年一季度“黄石楷模”。

4月20日早上，5路线518号车驾驶员吴刚经过理工学院路段时，发现一辆停放在路边的小轿车浓烟滚滚。他立即停好公交车，向车上乘客说明情况后，提着车上的灭火器就向小车跑过去。随后，5路线的519号、520号驾驶员林永强、张隆海，还有路过的17路公交车驾驶员看到小车失火，都停车提着灭火器帮其灭火。公交是流动的服务窗口，助人为乐是中华民族的传统美德，黄石公交人在平凡的岗位上用实际行动弘扬美德、传播正能量，树立了良好的品牌形象。

“这个钱是家中等着急用的，这么多现金，还好是被好心的驾驶员捡到了，实在是太感谢你们了。”4月7日，当乘客领回遗失的手提包时，激动地向公交驾驶员连连道谢。原来，当日16路线1620号车驾驶员罗强到达花湖停车场，在打扫车辆卫生时，发现靠窗的座椅上放着一个手提包，他赶紧下车交由车队保管。经车队清点发现，包内有12000元现金及证件若干。当失主来到16路调度室，经过核对，最终领回了手提包。公交人用自己的一言一行传播着满满的正能量，让人心生温暖和感动。

发生在这十米车厢上的暖心故事不胜枚举，几乎每天都在黄石的公交车里上演。5月4日下午，许育龙驾驶24路线2405号公交车行至团城山公园站时，车上一名独自乘车的小女孩，面色苍白、浑身抽搐并有昏厥的迹象。见状，许育龙立即征得车上乘客的理解和许可，将车辆直接开往中心医院。到达医院门口，许育龙背起孩子，向急诊室冲去。孩子经过救治，转危为安。许育龙与其家人取得联系，转告孩子的情况。随后，再三叮嘱医生照顾好孩子，并留下了其家人的电话，才返回车辆继续营运。平凡的黄石公交人，用小小的平凡举动温暖着素不相识的路人，传递了浓浓的社会正能量。

黄石公交人用一个个平凡而伟大的举动感动他人，用实际行动诠释了“爱公交 爱岗位 爱乘客”的公交三爱精神，让一个个温馨的画面在公交车上轮番上演。今年1-4月新闻媒体表扬27起，其他形式表扬982起，合计1009起。

市民送锦旗感谢公交人拾金不昧、助人为乐

打造一流营商环境,“获得感”是永远的着力点。今年来，黄石公交集团针对企业和群众最关心、最现实、最迫切的突出问题，创新推出多项在优化营商环境方面的举措，切实增强了市民群众的获得感、幸福感。