节日我在岗丨五一坚守显担当 市民电车 护航平安出行路

五一假期期间，黄石迎来出行高峰，市民电车作为城市交通的重要保障力量，全体工作人员坚守岗位，以周密部署和高效服务，全力保障市民与游客的顺畅出行。公交集团城轨公司各部门通力协作，通过科学组织、精细管理和暖心服务，圆满完成假期运输任务，展现了国企的责任与担当。

提前部署 筑牢安全防线

为应对假期大客流挑战，城轨公司于4月29日召开五一安全保障专题会议，传达公交集团工作要求，围绕运营组织、设备保障、应急处置等重点环节制定专项方案。技术部门提前对全线供电设备、通信信号系统、道岔、轨道及沿线护栏等关键设施进行全面排查，确保设备状态良好；安全部门加强轨行区及重点车站值守，应急队全员在岗，配备拉绳、指挥棒等工具，及时疏导人流车流；综合部门统筹安排值班人员，强化站台卫生管理，为乘客营造整洁出行环境。

科学应对 保障高效运营

面对五一假期近10万人次的客流压力，运营部门多措并举确保运输平稳有序。一是加强驾驶员安全培训，针对春困等季节性风险开展专题教育，要求严格执行行车规范，做好瞭望预判；二是通过车站广播循环播放客流提示信息，引导乘客合理规划路线；三是推出特色服务，在黄石北站设置常驻导乘员，为外地游客提供线路咨询、景点推荐等帮助。假期期间，美食号、劳模号等主题列车穿梭于城市主干道，成为一道流动的城市名片。

风雨无阻 诠释责任担当

5月4日晚，黄石突降中到大雨，工务部门迅速启动应急预案，组织专业人员冒雨巡查轨道沿线，重点排查低洼路段积水情况，及时疏通排水设施。安全执勤人员坚守湖北师范大学站、黄石北站、理工学院站等重点区域，加强护栏巡查，劝阻翻越行为，并在路口配合交警指挥交通，保障电车通行安全。驾驶员与站务人员全程值守，严格做好车辆例检和站台服务，确保雨天运营秩序平稳。

同心协力 彰显城市温度

节日期间，100余名电车工作者以“在岗”代替“休假”，用行动践行使命。技术团队24小时待命，随时处置设备突发状况；安保人员全天候驻守轨行区，杜绝人员翻越护栏；车站保洁员加密清扫频次，维护站台环境整洁；综合部门每日抽查值班情况，确保责任落实到位。全体员工的默默付出，换来假期零安全责任事故、零设备重大故障的优异成绩，赢得了市民游客的广泛好评。

五一假期虽已结束，但市民电车的服务脚步从未停歇。下一步，城轨公司将继续以安全为基、以服务为本，不断提升运营品质，为市民创造更加便捷、舒适的出行体验，为城市高质量发展注入交通动能。