理论筑基·实操赋能·志愿践心

——公交集团公汽公司新员工开启职场“第一课”

为了新进员工快速融入企业大家庭，夯实业务基础，凝聚奋进力量，12月8日至10日，公交集团公汽公司精心组织，通过“理论+实操+实践”三位一体的培养模式，开启公交职场“第一课”，为新员工搭建成长阶梯，助力角色加速转变、从容自信上岗。

见面会上，公司领导对新进员工的加入表示热烈欢迎，并介绍了公交集团的企业文化、组织架构及发展规划。同时，寄语新员工要秉持“安全至上、生命至上”的安全理念，以饱满的热情、务实的作风投入到工作中。18名新进员工逐一作自我介绍，分享了对公交工作的期待与憧憬，现场氛围轻松活跃，进一步拉近了彼此的距离。

相关部门的讲师们围绕员工管理办法、票务规范、服务礼仪、安全生产等核心内容，进行细致讲解与深入解读。从日常工作的“小准则”到安全生产的“硬底线”，从服务乘客的“小技巧”到应急处置的“大逻辑”，全方位帮助新员工理清工作思路、明确职责要求，筑牢规矩意识与责任意识，为今后规范履职奠定坚实思想基础。

实操训练中，经验丰富的驾驶员担任“教练”，采取“上线跟车+实地演练”的带教模式，为新员工们传授实用的驾驶技能。从车辆的基本构造、操作流程、安全注意事项，到应急处置技巧、服务礼仪规范，教练们耐心细致地讲解每一个要点，并亲自示范操作。新员工们通过实操练习，快速熟悉车辆操作要领，驾驶技能与应急处置能力得到有效提升。

为强化责任担当，传递公交温情，公司特组织新员工走到群众身边，开展志愿服务。在公交站点擦拭站台、引导乘客文明乘车、主动帮扶老年乘客、耐心解答线路咨询等，用真诚的微笑、贴心的服务，践行公交人的服务宗旨。

此次入职系列培训，不仅为新员工提供了全面系统的学习平台，更通过理论与实践的深度融合，有效提升了新员工的业务能力与综合素质。大家纷纷表示，将把培训所学转化为工作实效，以“时时放心不下”的责任感保障安全出行，以“事事用心用情”的服务意识传递公交温度，为推动公交事业高质量发展、保障市民便捷出行贡献力量。

                                     作者：董琼

                                    编辑：成振铎